Все проекты внедрения можно охарактеризовать как время неопределенности

Меняются процессы, регламенты, привычный порядок работы. Появляется новое ПО, новые требования, новые правила. Руководство ждет результата и темпа, а сотрудники задают вполне понятный вопрос: «Зачем менять то, что и так работает?» И между этими...